ANÁLISIS DE MERCADOS E INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Modalidad On line

Duración 40 horas

Objetivos

Aplicar el análisis de mercado dentro del ámbito del Marketing actual.

Manejar con habilidad y conocimientos el concepto de mercado dentro del entorno de la empresa moderna.

Estudiar la evolución del mercado y la de sus límites.

Conocer el mercado a través del papel que juegan los consumidores en sus procesos de compra.

Aplicar el concepto de segmentación para traducirla en beneficios dentro de su ámbito profesional, al poner de relieve las oportunidades de negocio existentes que ofrece el mercado.

Saber adaptar las ofertas a las necesidades específicas de los segmentos.

Reconocer la importancia de los diferentes segmentos del mercado y las posibilidades de la empresa en cada uno de ellos.

Conocer los beneficios de la segmentación: sus condiciones y sus normas tanto en los mercados de consumo como en los industriales.

Aplicar la segmentación al diseño comercial de la empresa a través de sus estrategias: indiferenciada, diferenciada y concentrada.

Contenidos del curso

Tema 1. El Marketing y el Análisis de Mercado

• Introducción
• Análisis de Mercado
  • Conceptos y confín del mercado
  • Determinación del mercado
• Segmentación del mercado
  • Conceptos y proyecciones de la segmentación
  • Beneficios de la segmentación
  • Condiciones de la segmentación
  • Normas de la segmentación
  • Segmentación de mercados de consumo
  • Segmentación de mercados industriales
• Aplicación de la segmentación en la estrategia comercial
  • Tipos de estrategias

Tema 2. Investigación comercial

• Introducción
• La utilidad de la investigación comercial
• Culminación de la investigación comercial
• Proceso de una investigación comercial
  • Preparación de los estudios
    • Estudio del problema
    • Definición de los objetivos a analizar
  • Proceso de investigación
    • Fuentes
• Diseño en el proceso de la investigación comercial
  • Tipos de diseño atendiendo a la información que se desea recabar
• Elaboración de cuestionarios
• Diseño de la muestra: muestreo
• Trabajos de campo
• Trabajos finales
• Informes finales

Tema 3. Actividades

• Actividades

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